นายธนพลทรัพย์สมบูรณ์ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัทวายดีเอ็มไทยแลนด์จำกัดกล่าวว่า“ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วทั้งในไทยและต่างประเทศทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคปัจจุบันเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วส่งผลให้แบรนด์และผู้ประกอบการส่วนใหญ่ปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลงไม่ทันบางรายยังคงติดกับรูปแบบและกลวิธีการทำการตลาดแบบเดิมอยู่และไม่ได้มีการนำ Digital Technology และ Digital Tools ต่างๆมาปรับใช้ให้เกิดประโยชน์อย่างเต็มประสิทธิภาพทำให้พลาดโอกาสดีๆไปอย่างน่าเสียดาย”
ที่เป็นเช่นนี้อาจเกิดจากการขาดความรู้ความเข้าใจและประสบการณ์ในการทำ Digital Marketing หลายแบรนด์เกิดความกังวลว่าเมื่อใช้แล้วผลที่ได้จะสู้วิธีการทำการตลาดในรูปแบบเดิมที่เคยทำได้หรือไม่